Formations
Chargé-e d'Accueil Touristique et de Loisirs
600 heures en formation 910 heures en entreprise (Durées indicatives, ajustées selon besoins)
Code CARIF : 98O2600492
PUBLICS
- demandeur d'emploi
- jeune de 16 à 29 ans
- salarié
Accueil dans les meilleures conditions possibles des personnes en situation de handicap, dans la mesure où le handicap est compatible avec les objectifs de la formation ET avec les pré-requis d’entrée en formation. Ainsi, toute candidature respectant ces pré requis sera étudiée dans le respect de l’égalité de traitement.
NIVEAU D'ENTRÉE
Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
NIVEAU DE SORTIE
Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
MODALITÉS DE VALIDATION DE LA FORMATION
Attestation de fin de formationCertification du Titre professionnel : possibilité de valider par bloc de compétences.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET D'ÉVALUATIONS
En alternance (Centre et Entreprise)
Temps partiel continu
INTERVENANTS
Experts des dispositifs de formation et d'insertion professionnelle, experts dans le domaine
DISPOSITIFS SUPPORTÉS / FINANCEMENTS
Contrat de professionnalisation
Objectifs
Le chargé d'accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe de l'amont d'un séjour à la fin d'un séjour. Il vend des prestations, assure la location de matériels et participe à la mise en œuvre d'évènements locaux.
Programme / Contenus
1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
- Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
- Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels
Tarifs
Coût de la formation : 7164€Proposé par
GRoupement d'ETAblissements publics d'enseignement Réunion
Métiers préparés à partir de cette formation
Pré-requis
Niveau 4, niveau A2/B1 en anglais
Modalités d’inscription
Réunion d'information collective, entretien individuels et de motivation
