BTS Support à l'action managériale (ex Assistant de manager)
1100 heures en formation (Durées indicatives, ajustées selon besoins)- demandeur d'emploi
- chef d'entreprise - indépendant
- jeune de 16 à 25 ans
- salarié
Accueil dans les meilleures conditions possibles des personnes en situation de handicap, dans la mesure où le handicap est compatible avec les objectifs de la formation ET avec les pré-requis d’entrée en formation. Ainsi, toute candidature respectant ces pré requis sera étudiée dans le respect de l’égalité de traitement.
Evaluation de fin de formation en CCF (contrôle en cours de formation) et sous forme d'épreuves ponctuelles.
La formation peut être réalisée de manière complète pour l'obtention du BTS SAM mais il est également possible de valider certains blocs de compétences. C'est notamment le cas pour les candidats issus de la VAE à partir d'une identification d’un besoin en formation dès la démarrage de VAE (livret 1) ou à la suite des résultats de la session de novembre de chaque année.
Objectifs
- Apporter son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif.
- Par son action pro active et facilitatrice, contribuer à la productivité et à l'image de l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif.
- Inscrire ses missions dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé
- Assurer la gestion de dossiers, contribuer à l'amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l'entité mais aussi des partenaires de l'organisation.
Programme / Contenus
La formation comporte les blocs de compétences suivants :
Bloc n°1 : Optimisation des processus administratifs
- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationnaliser l'usage des ressources de l'entité
Bloc n°2 : Gestion de projet
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
Bloc n°3 : Collaboration à la gestion des Ressources Humaines
- Gérer la relation de travail
- Mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Bloc n°4 : Culture générale, expression écrite et orale
- Synthèse et analyse de documents, points de vue et argumentation
- Respect des contraintes de la langue écrite
- Adaptation de sa communication orale à la situation de communication
- Organisation de son intervention : expression et interaction à l'oral
Bloc n°5 : Expression et culture en langues vivantes étrangères
Langue étrangère A : anglais
Langue étrangère B : espagnol (accessible aux débutant(e)s)
Bloc n°6 : Culture économique, juridique et managériale
- Analyse des situations auxquelles l'entreprise est confrontée, analyse de bases documentaires
- Argumentation à partir de notions et de méthodologies économiques, juridiques, managériales
- Diagnostic pour préparer une prise de décision
Tarifs
Proposé par
Métiers préparés à partir de cette formation
Pré-requis
- Etre titulaire d'un diplôme / d'une certification de niveau IV (Bac d'enseignement général, technologique ou professionnel)
- Avoir de bonnes capacités d'expression et de communication
- La connaissance des outils bureautiques (Word, Excel)
